售后服务
after-sale service
游泳池设备安装工程质量保障售后服务说明
(一) 工程质量保修期内的售后服务
游泳池所有设备在按设备操作说明规范正常使用（非正常规范操作损坏和不可抗拒自然力量损坏除外）的情况我司给予保修，质保期限以合同为准。在按操作说明的正常使用情况下，出现设备故障，质保期内贵公司不需要承担费用，我司的人工、差旅、设备零件等费用全部由我公司承担。
(二) 质保期限后的保修服务
我公司对游泳池设备安装工程质量保修期后，公司继续长期对游泳池设备安装工程提供质量保修服务。对我方所安装的设备的项目工程每季度为定期回访及设备检查。设备出现故障时的维修服务。费用由客户承担。我公司的维修人员工资及差旅费按市场价收取，设备维修费及零件更换费用按设备厂家定费标准收费。
(三) 工程质量保修期延期续保服务
工程质保期延期续保期限内，客户可以继续享受工程质保期的同等售后服务。即贵公司按操作说明的正常使用情况下，出现设备故障，质保续保期内贵公司不需要承担费用，我公司的人工、差旅、设备零件等费用全部由我公司承担。质保续保期限根据客户需求选择，费用按每一年时间为计算单位。
湖南伟博水艺环境科技有限公司
